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FAQs

Ecco le risposte alle domande più frequenti che ci vengono rivolte
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Sì, devi creare il tuo profilo sul nostro sito.

Clicca su “LOGIN/REGISTRATI” in alto a destra (da mobile sull’icona “IL MIO ACCOUNT” in basso a sinistra): si aprirà un pannello sulla destra dello schermo. In questo pannello clicca su “CREA IL MIO ACCOUNT”. Verrà richiesto semplicemente l’inserimento di un indirizzo e-mail valido. Un’email contenente il link per l’impostazione della password verrà inviata istantaneamente all’indirizzo e-mail indicato

Clicca su “LOGIN/REGISTRATI” in alto a destra (da mobile sull’icona “IL MIO ACCOUNT” in basso a sinistra): si aprirà un pannello sulla destra dello schermo. In questo pannello inserire le proprie credenziali e accedere all’area personale.

Nella schermata che compare, clicca su “DETTAGLI ACCOUNT”.

 

Sotto il modulo di accesso è sempre presente il link “Password smarrita?”. Cliccando su questo link verrà richiesto l’inserimento dell’indirizzo e-mail dell’account al quale verrà inviato un messaggio contenente un link di ripristino password.

Ogni volta che un prodotto viene aggiunto al carrello si apre un pannello alla destra dello schermo. Qui è possibile cliccare il pulsante “VISUALIZZA CARRELLO”, attraverso il quale vieni reindirizzati alla pagina di riepilogo e modifica dell’ordine. È possibile cliccare anche il pulsante “PAGAMENTO” per essere reindirizzati direttamente al modulo di inserimento dati per fatturazione, spedizione e alla scelta del metodo di pagamento.

Possiedono una garanzia in base alle normative dei consumatori.

No, non c’è un limite minimo di spesa

I metodi di pagamento accettati sono: Bonifico Bancario, PayPal, Stripe,

Richiedicela al momento dell’ordine.

Il tuo ordine viene preparato e affidato al corriere entro 24/48 ore lavorative. Riceverai una email di conferma della spedizione, con un codice di tracking.

È possibile inserire un indirizzo di spedizione diverso dall’indirizzo di fatturazione. Per la modifica dell’indirizzo di spedizione, una volta inserito l’ordine, si prega di contattare il Servizio Clienti per verificare la fattibilità dell’operazione. Se la spedizione è già stata comunicata/affidata al corriere, infatti, non sarà più possibile alcuna modifica.

La spedizione è sempre gratuita per l’Italia

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No, il reso non è gratuito. La spedizione è a tuo carico.

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